עודכן לאחרונה בתאריך: 16.04.2026

1. הגדרות
"האפליקציה" – מערכת דיגיטלית להזמנת מוצרים ושירותים מספקים חיצוניים (כגון מסעדות חנויות ונותני שירות).
"המפעיל" – הבעלים והמפתח של האפליקציה GoAppie (להלן: "המפעיל") משמש כמתווך טכנולוגי בלבד ולא יהיה אחראי לכל נזק או עוגמת נפש אשר תיגרם כתוצאה משימוש באפליקציה או באתר.
"המשתמש" – כל אדם הגולש, מתקין או עושה שימוש כלשהו באפליקציה או באפליקציה.
"הספקים/העסקים" – גורמים שלישיים, כגון מסעדות, חנויות ונותני שירותים, שמציעים מוצרים ושירותים דרך האפליקציה.

2. שימוש באפליקציה
השימוש באפליקציה מותר לבני 18 ומעלה.
המשתמש מאשר כי השימוש באפליקציה נעשה מרצונו החופשי ובאחריותו הבלעדית.
המפעיל אינו צד לעסקאות המתבצעות בין המשתמש לספק, ואינו אחראי לטיב, איכות, זמינות או התאמה של המוצרים והשירותים.

3. אחריות
המפעיל משמש כפלטפורמה טכנולוגית בלבד ואינו נושא באחריות לאי התאמה, עיכוב, נזק או החזר הנובע ממוצר או שירות שסופק על ידי הספקים.
כל טענה, דרישה, או תביעה תופנה ישירות אל הספק הרלוונטי.
יובהר כי המפעיל אינו מחזיק, שולח, מייצר או מאחסן מוצרים.

4. מידע אישי
המשתמש מאשר כי המידע האישי שסופק (שם, טלפון, דוא"ל, כתובת, מיקום) ישמר במאגרי המפעיל.
פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים אצל המפעיל, אלא מועברים לספק סליקה חיצוני מאובטח.
השימוש במידע כפוף למדיניות הפרטיות של האפליקציה.

5. ביטולים והחזרים
מדיניות הביטולים וההחזרים משתנה בהתאם לעסק שמספק את השירות או המוצר.
המפעיל אינו אחראי להחזר כספי או לביטול, והמשתמש יתבקש לפנות ישירות לספק.
ייתכנו עסקים בהם לא ניתן לבטל הזמנה לאחר שליחתה – המשתמש נדרש לבדוק את תנאי הביטול הספציפיים של העסק.

6. משלוחים
זמינות משלוחים, עלות וזמני אספקה משתנים בהתאם לעסק ולמיקומו.
ייתכן שעסק מסוים לא יספק משלוחים לכל אזור גיאוגרפי, או שישנה את תחום המשלוח מעת לעת.
המפעיל אינו מתחייב לזמני אספקה או למועדי הגעה.

7. שינויים בתנאים
המפעיל רשאי לעדכן תקנון זה בכל עת, והמשך השימוש באפליקציה יהווה הסכמה לגרסה העדכנית.

8. דין וסמכות שיפוט
על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתקנון זה תהא נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.